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锐度品牌官方企业店介绍



锐度品牌官方企业店

公司名称:

主营商品:店长推荐/推荐单品/推荐套装/功效分类/控油去黑头/补水保湿/抗痘祛痘/深层清洁/美白亮肤/收缩毛孔/沐浴洗发/香氛喷雾/肤质分类/油性肌肤/痘痘肌肤/干性肌肤/混合型肌肤/面部护理/洁面/面霜/乳液/面膜/防晒/身体护理/沐浴类/洗发护发/魅力香氛/止汗喷雾

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店铺名称: 锐度品牌官方企业店

旺旺: 梦之队502

行业: 美容护理/美容护肤/美体/精油

地址:

锐度品牌官方企业店店铺声明

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前锐度品牌官方企业店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,锐度品牌官方企业店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:出现哪些情形时,锐度品牌官方企业店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至锐度品牌官方企业店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:锐度品牌官方企业店提供换货吗?
A:锐度品牌官方企业店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,锐度品牌官方企业店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,锐度品牌官方企业店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。锐度品牌官方企业店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:锐度品牌官方企业店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加锐度品牌官方企业店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:锐度品牌官方企业店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

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