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素行江南介绍



素行江南

公司名称:

主营商品:桌布/坐垫/45*45cm抱枕/52*52cm抱枕/31*47cm腰枕/两用抱枕被/纸巾盒/特价宝贝

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店铺名称: 素行江南

旺旺: 棉花大盗家纺

行业: 家居用品/女装/流行女装

地址:

素行江南店铺声明

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的素行江南售后保障单背面的退货地址。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:素行江南配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

“售后到家”是素行江南为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻,素行江南是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

素行江南在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息素行江南会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

此服务仅支持素行江南配送范围。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前素行江南只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:关于素行江南部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,素行江南将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

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